Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48/2 ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5, m.6 ve m.7 uyarınca, sipariş verilmeden ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ayrı bir belgedir ve onun yerine geçmez. Yönetmelik m.6 gereği en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir biçimde sunulur; sipariş onayıyla birlikte kalıcı veri saklayıcısı olarak alıcının bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir.

1. Formun niteliği, kapsamı ve bağlayıcılığı

Dayanak ve ispat

1.1. Bu form 6502 sayılı Kanun m.48/2 ile Yönetmelik m.5, m.6 ve m.7 hükümlerine dayanır.

1.2. Formdaki bilgiler, Yönetmelik m.5/2 uyarınca mesafeli sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez.

1.3. Ön bilgilendirmenin yapıldığını ispat yükü Yönetmelik m.5/6 uyarınca satıcıya aittir. Bu nedenle onay anı, onayın yapıldığı IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onaylanan metnin sürüm etiketi sipariş kaydına yazılır.

1.4. Yönetmelik m.7/1 uyarınca satıcı, alıcının m.5/1'de sayılan bilgileri edindiğini teyit etmesini sağlamakla yükümlüdür ve mesafeli sözleşme bu teyit alınmaksızın kurulamaz. Teyit, sipariş akışındaki ayrı bir onay kutusuyla alınır.

1.5. Sipariş akışında, siparişin onaylanmasıyla ödeme yükümlülüğü altına girildiği açık ve okunabilir biçimde belirtilir. Sipariş butonu bu anlama gelen bir ibare taşır.

Kapsam ve alıcı tipi

1.6. Bu form, athtools.com alan adı altındaki Türkçe satış sayfalarından verilen bütün siparişler için sunulur. İngilizce ve Almanca sayfalar yalnız ticari alıcıya yöneliktir; bu sayfalardan sepet üzerinden satış yapılmaz ve Avrupa Birliği ülkeleri dahil olmak üzere yurt dışına sevkiyat kabul edilmez.

1.7. Sipariş formunda alıcı tipi seçilir. Bireysel alıcı seçildiğinde alıcı, 6502 sayılı Kanun m.3/1-k anlamında tüketici kabul edilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylar. Kurumsal alıcı seçildiğinde vergi kimlik numarası ve ticaret unvanı girilmesi zorunludur ve alıcı, Ticari Satış ve Teslim Koşulları'nı onaylar.

1.8. Tüketici sıfatının ölçütü hukuki form değil, 6502 sayılı Kanun m.3/1-k uyarınca hareket edilen amaçtır. Vergi kimlik numarası girilmesi alıcıyı tacir yapmaz, girilmemesi de tüketici yapmaz. Bu nedenle ayrım tek başına beyana bırakılmamış, her iki hat için ayrı sözleşme seti kurulmuştur.

1.9. Ticari alıcıya yapılan satışta bu formun sunulması hukuken zorunlu değildir; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.3, alıcının tüketici olmadığı hallerde bilgilendirme yükümlülüklerinin aksinin kararlaştırılmasına izin verir. Alıcının sıfatı sipariş anında güvenilir biçimde tespit edilemediğinden form, alıcı tipine bakılmaksızın herkese sunulur.

1.10. Ticari alıcı bakımından bu form, Ticari Satış ve Teslim Koşulları ile birlikte okunur. Çelişki halinde ticari alıcı için Ticari Satış ve Teslim Koşulları uygulanır. Bu formun tüketiciye özgü bölümleri, özellikle madde 8 ve madde 9'daki cayma hükümleri ile madde 10.1 ila 10.5 arasındaki tüketici ayıp hükümleri, ticari alıcıya uygulanmaz.

1.11. Bu formun ticari alıcıya özgü bölümleri, özellikle 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.23/1-c sürelerine ilişkin madde 10.6 ve 10.7 ile madde 10.13, tüketici sıfatıyla hareket eden alıcıya hiçbir halde uygulanmaz.

Sürüm ve saklama

1.12. Her siparişte alıcıya sunulan form sürümü, onay anındaki haliyle sipariş kaydına bağlanır. Metnin sonradan güncellenmesi daha önce verilmiş siparişlere uygulanmaz.

1.13. Yönetmelik m.20 uyarınca bu Yönetmelik kapsamındaki işlemlere ilişkin bilgi ve belgeler en az üç yıl saklanır.

Zorunlu bilgilerin bulunduğu maddeler

1.14. Yönetmelik m.5/1'de sayılan bilgilerin bu formdaki yeri aşağıdaki gibidir. Bu eşleme, m.5/6 ispat yükü bakımından hangi bilginin hangi maddede sunulduğunu göstermek amacıyla düzenlenmiştir.

2. Satıcıya ilişkin bilgiler

Kimlik ve iletişim

2.1. Satıcıya ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir.

Şikayet ve itiraz bildirimleri

2.2. Yönetmelik m.5/1-ç uyarınca şikayet ve itiraz bildirimleri info@athtools.com adresine, +90 544 483 56 45 numarasına ya da yazılı olarak Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Apek Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/RKL, Eyüpsultan, İstanbul, 34055, Türkiye adresine iletilir.

2.3. Şikayetin kayda geçirildiği, başvuru sahibine yazılı olarak bildirilir. Başvuruya verilen yanıt ve yanıt tarihi sipariş kaydına işlenir.

3. Mal ve hizmetin temel nitelikleri

3.1. Satışa konu mallar fiziksel mallardır: karbür parmak freze, küre freze, köşe radyuslu freze, kesici uç ve kesme sıvısı. Her ürünün sipariş kodu, ölçüleri, kaplaması, diş sayısı, adedi, birim fiyatı ve satır toplamı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3.2. Dijital içerik satışı yapılmamaktadır. Bu nedenle Yönetmelik m.5/1'in dijital içeriğe ilişkin bentleri kapsamında bildirilecek teknik koruma önlemi ya da donanım ve yazılım uyumluluğu bilgisi bulunmamaktadır.

3.3. Ürün sayfalarındaki ölçü tablosunda yer alan satırların büyük bölümü stokta tutulmaz ve tedarik yoluyla sağlanır. Her satırın stok durumu tabloda ayrı ayrı gösterilir; aynı tabloda bir ölçü stokta, başka bir ölçü tedarikte olabilir.

3.4. Ürün sayfalarında belirtilen imalat toleransları dışında ayrı bir boyut taahhüdü verilmez. Kaplama türü ve kalınlığı, tedarik partisine göre üretici toleransı içinde değişebilir.

Ölçü sembollerinin bağlayıcı tanımı

3.5. Ürün sayfalarındaki ölçü tablosunda kullanılan sembollerin bu satışta bağlayıcı olan tanımları aşağıdaki gibidir.

3.6. Piyasada aynı harflerin farklı anlamlarda kullanıldığı kataloglar bulunmaktadır. Başka bir üreticinin ya da satıcının kataloğundaki tanım bu satışta esas alınmaz. Özellikle L1 sembolü bazı kataloglarda toplam boy anlamında kullanılmaktadır; bu satışta L1 her halde kesme boyudur ve toplam boy L ile gösterilir.

3.7. Ölçü uyuşmazlığında esas alınacak bağlayıcı kaynak, sipariş anında sipariş özetine basılan ve sipariş kaydında saklanan ölçü değerleridir.

3.8. Sipariş özetindeki ölçü değerleri, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce alıcıya gösterilir. Alıcının bu değerleri kontrol edebilmesi için ölçüler sipariş özetinde ve sipariş onay bildiriminde satır satır yazılır.

Kesme parametresi hesaplayıcısı ve teknik içerik hakkında feragat

3.9. Sitedeki kesme parametresi hesaplayıcısı ile rehber içerikler; devir sayısı, ilerleme ve kesme hızı için yalnızca başlangıç değeri önerir. Bu değerler satıcının taahhüt ettiği bir nitelik değildir.

3.10. Bu değerler tezgah rijitliği, takım tutucu tipi, ölçülen salgı, soğutma yöntemi ve konsantrasyonu, iş parçası malzemesi ve ISO malzeme grubu, bağlama düzeni ve talaş tahliye koşullarına göre kullanıcı tarafından doğrulanır ve gerektiğinde düşürülür.

3.11. Hesaplayıcı ve rehber içerikler mühendislik danışmanlığı ya da proses onayı değildir. Bu değerlerin doğrulanmaksızın uygulanmasından doğan takım kırılması, iş parçası hasarı, kalıp hasarı ve üretim duruşundan satıcı sorumlu tutulamaz.

3.12. Bu feragat yalnız hafif kusur bakımından geçerlidir. Ölüm ve bedensel zarar halleri ile satıcının kastı veya ağır kusuru bakımından uygulanmaz.

Kimyasal ürünler

3.13. Kesme sıvıları sepet üzerinden satılmaz, yalnız teklif üzerine sevk edilir. Bu ürünler için Türkçe Güvenlik Bilgi Formu sevkiyattan önce alıcıya iletilir. Güvenlik Bilgi Formu hazır olmayan kimyasal ürün için sipariş kabul edilmez ve sevkiyat yapılmaz; bu kural teklifin siparişe çevrildiği haller dahil olmak üzere uygulanır.

3.14. Konsantre ürünlerde karışım oranı, kullanım ve depolama koşulları ile etiket üzerindeki zararlılık ve önlem ifadeleri ürünle birlikte gönderilen belgelerde yer alır.

4. Toplam fiyat, vergiler ve ek masraflar

Fiyatın gösterimi

4.1. Ürün sayfalarında, sepette ve sipariş özetinde gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve katma değer vergisi dahil tutarlardır. Vergi oranı ve vergi tutarı sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir.

4.2. Yönetmelik m.5/1-d kapsamında toplam fiyat; ürün bedeli, kargo bedeli ve bunlar üzerinden hesaplanan katma değer vergisinin toplamıdır. Bu toplam, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetinde tek bir tutar olarak gösterilir.

4.3. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrı satır olarak, tutar halinde gösterilir. Kargo bedeli de katma değer vergisi matrahına dahildir ve vergi bu satır üzerinden de hesaplanır.

4.4. Sipariş özetinde gösterilmeyen hiçbir ek masraf sonradan talep edilmez. Yönetmelik m.5/3 uyarınca ek masraflara ilişkin bilgilendirme yapılmadığı takdirde alıcı bu masrafları karşılamakla yükümlü değildir.

4.5. Ürün sayfası ile sepet arasında ya da sepet ile sipariş özeti arasında fiyat farkı bulunması halinde, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetinde gösterilen tutar esas alınır.

4.6. Bu formda hiçbir parasal tutar yazılmaz. Siparişe uygulanan bütün tutarlar sepette ve sipariş özetinde, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sayı olarak gösterilir.

Asgari sipariş tutarı ve kargo bedeli

4.7. Sepet üzerinden sipariş verilebilmesi için bir asgari sipariş tutarı uygulanır. Asgari sipariş tutarı sepette gösterilir ve bu tutarın altındaki sepetler sipariş aşamasına geçirilmez.

4.8. Belirli bir sipariş tutarının üzerinde kargo bedeli alınmaz. Uygulanan ücretsiz kargo eşiği ve o siparişe uygulanan kargo bedeli, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sepette ve sipariş özetinde tutar olarak gösterilir. Eşiğin aşıldığı siparişlerde kargo satırı sıfır olarak gösterilir.

4.9. Tek bir standart teslim seçeneği sunulur. Alıcıya daha pahalı bir teslim seçeneği önerilmediğinden, teslim masrafı iadesinde standart seçenek dışında bir ayrım yapılmaz.

4.10. Siparişin bir kısmından cayılması ve kalan satırların ücretsiz kargo eşiğinin altında kalması halinde, ilk gönderime ilişkin kargo bedeli iade edilecek tutardan düşülmez. Satıcı bu bedeli kendisi karşılar.

Para birimi ve kur

4.11. Ürün kataloğu ABD doları tabanlı tutulur; gösterim ve tahsilat Türk lirası olarak yapılır.

4.12. Sipariş anında kullanılan döviz kuru, kurun kaynağı ve sipariş toplamının ABD doları karşılığı sipariş kaydına yazılır. Bedel iadesi gereken hallerde iade, tahsil edilen Türk lirası tutar üzerinden yapılır.

4.13. Katalog fiyatları kur değişimine bağlı olarak güncellenebilir. Sipariş anında sipariş özetinde gösterilen tutar o sipariş için bağlayıcıdır; kurun sonradan değişmesi o siparişin bedelini değiştirmez.

Bariz fiyat hatası

4.14. Sistem hatası, kur dönüşüm hatası, veri aktarım hatası ya da yazım hatası sonucu ürünün gerçek değerinden açıkça ve önemli ölçüde sapan bir fiyatla gösterilmesi halinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.30 ve m.31 uyarınca satıcının irade beyanında esaslı hata bulunduğu ileri sürülebilir.

4.15. Bu durumda satıcı, hatayı fark ettikten sonra gecikmeksizin bildirerek sözleşmeyle bağlı olmadığını açıklar. Tahsil edilmiş bedel, bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde tek seferde ve alıcıya hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.

4.16. Hatanın satıcının kendi kusurundan ileri gelmesi halinde satıcı, Türk Borçlar Kanunu m.35 uyarınca sözleşmenin hükümsüzlüğünden doğan zararı gidermekle yükümlüdür. Bu hükmün uygulanması alıcının saklı haklarını ortadan kaldırmaz.

4.17. Bu madde, satıcının fiyatı sonradan beğenmemesi ya da maliyetin artması hallerinde uygulanmaz. Hatanın bariz olduğu; piyasadaki emsal fiyatlarla ve aynı ürünün diğer ölçü satırlarındaki fiyatlarla karşılaştırılarak değerlendirilir.

İlave maliyet ve teminat

4.18. Yönetmelik m.5/1-e kapsamında, sipariş için kullanılan uzaktan iletişim aracının olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanamayan ilave bir maliyeti bulunmamaktadır.

4.19. Yönetmelik m.5/1'in depozito ve mali teminata ilişkin bendi kapsamında alıcıdan depozito ya da başka bir mali teminat talep edilmez. Özel üretim siparişlerinde teklifte belirtilen peşin ödeme oranı bir teminat değil, sipariş bedelinin bir kısmının peşin tahsilidir.

5. Ödeme bilgileri

Kabul edilen ödeme araçları

5.1. Yalnız banka havalesi ve EFT kabul edilir. Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme kabul edilmez.

Ödeme ve sevkiyat sırası

5.2. Sipariş kaydı oluşturulduktan sonra sipariş kodu ve ödeme talimatı alıcıya elektronik posta ile iletilir.

5.3. Sipariş bedelinin satıcı hesabına geçtiği görülmeden sevkiyat yapılmaz.

5.4. Havalede banka açıklamasına sipariş kodunun yazılmaması, ödemenin siparişle eşleştirilmesini geciktirir. Eşleştirilemeyen ödemeler için info@athtools.com adresine dekont iletilir.

5.5. Ödeme talimatının iletilmesinden itibaren yedi gün içinde ödeme satıcı hesabında görülmezse satıcı, alıcıya bildirmek suretiyle siparişi iptal edebilir. İptal, ödenmiş bir bedel bulunması halinde uygulanmaz; bu halde satıcı alıcıyla iletişime geçer.

Dolandırıcılık uyarısı

5.6. Bu formda ve sitede yayımlanan IBAN dışında hiçbir hesaba ödeme yapılmaz. Telefon, kısa mesaj ya da elektronik posta yoluyla farklı bir IBAN bildirildiği takdirde, ödeme yapılmadan önce +90 544 483 56 45 numarasından teyit alınması gerekir. Satıcı, teyit alınmaksızın üçüncü kişi hesabına yapılan ödemelerden sorumlu değildir.

6. Sipariş akışı ve sözleşmenin kurulması

6.1. Sipariş kaydının oluşturulması alıcının icap beyanıdır. Sözleşme, satıcının sipariş onayını alıcının bildirdiği elektronik posta adresine göndermesiyle kurulur.

6.2. Siparişin alındığı, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca ekran üzerinden ve ayrıca elektronik posta ile alıcıya bildirilir.

6.3. Satıcı siparişi, kendisine ulaşmasından itibaren üç iş günü içinde onaylar ya da reddeder. Bu süre içinde yanıt verilmezse alıcı, siparişle bağlı olmaksızın info@athtools.com adresine başvurarak siparişin iptalini isteyebilir ve ödenmiş bedel on dört gün içinde iade edilir.

6.4. Sipariş yalnız aşağıdaki sebeplerle reddedilebilir:

1. Madde 4.14 anlamında bariz fiyat hatası bulunması.
2. Ürünün satıştan kaldırılmış olması ya da üretici tarafından üretimden çıkarılmış olması.
3. Ödemenin siparişle eşleştirilememesi.
4. Sipariş kaydındaki bilgilerin açıkça gerçeğe aykırı olması ya da teslimin madde 7.14 kapsamında kabul edilmeyen bir adrese istenmesi.
5. Kimyasal ürünlerde madde 3.13 kapsamında Güvenlik Bilgi Formunun hazır olmaması.

6.5. Sipariş edilen ölçü satırının stokta bulunmaması bir ret sebebi değildir. Bu halde madde 7.5 ila 7.7 uygulanır. Siparişin reddi halinde tahsil edilmiş bedel, ret bildiriminden itibaren en geç on dört gün içinde tek seferde ve alıcıya hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.

7. Teslimat bilgileri ve ifa

Teslim şekli ve süreler

7.1. Teslimat, sipariş formunda bildirilen adrese Yurtiçi Kargo ile yapılır.

7.2. Sipariş birden çok ölçü satırı içeriyorsa ve satırların stok durumu farklıysa, alıcının onayıyla kısmi sevk yapılabilir. Kısmi sevk halinde ek kargo bedeli alınmaz. Tüketici bakımından cayma süresi, kısmi sevk onayı verilmiş olsa dahi madde 8.2'deki tabloya göre son malın teslim alındığı gün başlar.

7.3. Teslim süreleri aşağıdaki gibidir.

7.4. Madde 7.3'teki süreler, ödemenin satıcı hesabında görüldüğü iş gününden itibaren işler ve resmi tatiller süreye dahil değildir. Buna karşılık Yönetmelik m.16/1'de öngörülen otuz günlük azami süre, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren hesaplanır ve ödemenin görülme tarihine bağlanmaz. Aynı fıkra uyarınca bu azami süre, alıcının isteği ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.

Stokta bulunmama

7.5. Yönetmelik m.16/4 uyarınca malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez.

7.6. Bu nedenle satıcı, sipariş edilen ölçü satırının stokta bulunmadığı gerekçesiyle sözleşmeden tek taraflı olarak dönemez. Stokta bulunmayan satırlar tedarik yoluyla sağlanır; madde 7.3'teki süreler ile m.16/1'deki azami süre uygulanmaya devam eder.

7.7. Edimin yerine getirilmesinin gerçekten imkansızlaştığı hallerde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen bütün ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.

7.8. Satıcı taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen bütün ödemeler, fesih bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir (Yönetmelik m.16/2 ve m.16/3).

Zarardan sorumluluk ve taşıyıcı seçimi

7.9. Yönetmelik m.17/1 uyarınca satıcı, malın alıcıya ya da alıcının taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur.

7.10. Yönetmelik m.17/2 uyarınca alıcı, satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep ederse, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasardan satıcı sorumlu değildir. Bu talep sipariş notuna yazılır ve sipariş kaydına geçirilir.

Teslimatta hasar

7.11. Kargo paketinde görünür hasar bulunması halinde, paket teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulması ve paketin açılarak birlikte kontrol edilmesi gerekir.

7.12. Dışarıdan belli olmayan hasar ve eksikliklerin, teslimden itibaren yedi gün içinde paketin ve ürünün fotoğraflarıyla info@athtools.com adresine bildirilmesi önerilir. Bu süre, taşıma sözleşmesinden doğan taşıyıcıya rücu haklarının korunması için öngörülmüştür.

7.13. Madde 7.11 ve 7.12'deki adımların izlenmemesi, tüketici bakımından hiçbir hak kaybına yol açmaz. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun m.8 ila m.12 kapsamındaki ayıp hükümlerinden doğan hakları, bu adımlar izlenmemiş olsa dahi saklıdır; bu durumda yalnız hasarın hangi aşamada oluştuğunun ispatı güçleşir.

7.14. Alıcının tacir olduğu satışlarda gizli hasarın teslimden itibaren yedi gün içinde yazılı olarak bildirilmesi, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.889 ve Ticari Satış ve Teslim Koşulları uyarınca yükümlülüktür.

Gönderim kısıtlamaları

7.15. Teslimat yalnız Türkiye sınırları içine yapılır. Avrupa Birliği ülkeleri dahil olmak üzere yurt dışına sevkiyat kabul edilmez. Yurt dışı adrese verilen siparişler madde 6.4 uyarınca reddedilir ve tahsil edilmiş bedel iade edilir.

7.16. Kesme sıvıları, taşıma mevzuatından doğan kısıtlamalar nedeniyle yalnız kara yoluyla ve belirli ambalaj boyutlarında sevk edilir. Bu ürünlerde gönderim koşulları teklifte ayrıca bildirilir.

8. Cayma hakkı

Bu bölüm yalnız tüketici sıfatıyla hareket eden alıcılar için geçerlidir. Ticari alıcının cayma hakkı yoktur; ticari alıcıya yapılan satışlarda iade, Ticari Satış ve Teslim Koşulları'ndaki ihtiyari iade hükümlerine tabidir.

Süre ve başlangıcı

8.1. Tüketici, Yönetmelik m.9/1 uyarınca on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

8.2. Sürenin başlangıcı Yönetmelik m.9/2 ve m.9/3 uyarınca aşağıdaki gibidir.

8.3. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir (Yönetmelik m.9).

8.4. Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye teslim sayılmaz ve cayma süresini başlatmaz.

Kullanım usulü ve bildirim adresi

8.5. Cayma bildiriminin, cayma süresi dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi yeterlidir (Yönetmelik m.11/1). Örnek Cayma Formu kullanılabilir; form kullanılması zorunlu değildir, cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir.

8.6. Yönetmelik m.5/1-ğ kapsamında cayma bildiriminin iletileceği adresler şunlardır: elektronik posta info@athtools.com, posta adresi Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Apek Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/RKL, Eyüpsultan, İstanbul, 34055, Türkiye.

8.7. Cayma talebinin site üzerinden iletildiği hallerde, Yönetmelik m.11 uyarınca talebin satıcıya ulaştığına ilişkin teyit bilgisi tüketiciye derhal iletilir.

8.8. Bildirimin yazılı kanallardan yapılması ve bildirim tarihinin kayıt altına alınması, sürenin içinde kalındığının gösterilmesini kolaylaştırır. Satıcı, kendisine ulaşan her cayma bildiriminin ulaşma tarihini ve saatini sipariş kaydına işler ve bu kaydı tüketiciye talebi üzerine iletir.

İade için öngörülen taşıyıcı ve iade masrafı

8.9. Yönetmelik m.5/1-g uyarınca satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı Yurtiçi Kargo olarak belirlenmiştir. İade gönderisi bu taşıyıcı üzerinden Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Apek Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/RKL, Eyüpsultan, İstanbul, 34055 adresine yapılır.

8.10. Yönetmelik m.12/5 uyarınca, satıcının belirttiği taşıyıcı aracılığıyla yapılan iadelerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Masraf satıcı hesabına kesilir ve tüketiciden tahsil edilmez.

8.11. Satıcı, tüketici caymalarında iade masrafını her halde kendisi karşılar ve tüketiciden hiçbir biçimde iade masrafı talep etmez. Bu taahhüt, madde 8.9'da bir taşıyıcı belirtilmiş olmasından bağımsız olarak uygulanır.

8.12. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi ya da acentesi bulunmaması halinde satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlar. Bu halde alım organizasyonu +90 544 483 56 45 numarasından ya da info@athtools.com adresinden talep edilir.

Geri gönderme ve bedel iadesi

8.13. Satıcı malı kendisi geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren Yönetmelik m.13/1'de öngörülen süre içinde malı satıcıya ya da yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

8.14. Satıcı, madde 8.13'teki süreyi her halde cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren on dört günden kısa uygulamaz. Yürürlükteki süre bundan daha uzunsa yürürlükteki süre esas alınır. Süre, cayma bildiriminin teyidiyle birlikte tüketiciye gün olarak ayrıca bildirilir.

8.15. İade gönderisinde sipariş kodu ve fatura yer alır. Bu belgelerin eksik olması iadenin kabulünü engellemez, yalnız eşleştirmeyi geciktirir.

8.16. Yönetmelik m.12/1 uyarınca satıcı, cayma hakkına konu malın iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen bütün ödemeleri iade eder.

8.17. Tüketicinin malı, iade için öngörülenin dışında bir taşıyıcı ile göndermesi halinde satıcının bedel iadesi yükümlülüğü malın kendisine ulaştığı tarihte başlar.

8.18. İade, Yönetmelik m.12/4 uyarınca tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye hiçbir masraf ya da yükümlülük getirmeksizin ve tek seferde yapılır. Ödeme havale ya da EFT ile yapıldığından iade, ödemenin yapıldığı hesaba gönderilir. Tüketicinin yazılı talebi üzerine iade, kendi adına kayıtlı başka bir hesaba da yapılabilir.

Değer kaybı ve kullanım sınırı

8.19. Yönetmelik m.13/2 uyarınca tüketici, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.20. Ambalajın açılması, ürünün incelenmesi, ölçülmesi ve tezgaha bağlanmaksızın elde kontrol edilmesi madde 8.19 kapsamındadır ve tek başına iadeyi engellemez.

8.21. Kullanım talimatlarına aykırı kullanımdan ya da malın niteliğini anlamak için gereken incelemeyi aşan kullanımdan doğan değer kaybı, iade edilecek bedelden düşülebilir.

8.22. Kesici takımlarda bu sınırın objektif ölçütü şudur: kesici kenarda temas izi, aşınma, talaş yüklenmesi ya da kaplama sıyrığı bulunması. Takımın kesme işlemine sokulması bu izleri bırakır ve bu izler, malın niteliğini anlamak için gereken incelemenin aşıldığına işaret eder.

8.23. Madde 8.22'deki ölçüt çürütülebilir niteliktedir. Tüketicinin, izlerin kendi kullanımından doğmadığını ya da malın tesliminde hali hazırda bulunduğunu göstermesi halinde kesinti uygulanmaz. Uyuşmazlık halinde tüketici, madde 10.9 ila 10.12 kapsamında ayıp iddiasında bulunma hakkını saklı tutar.

8.24. Kesinti uygulanacağı hallerde satıcı, bedel iadesinden önce şunları yapar:

1. Kesintinin dayandığı izlerin fotoğrafını ve yapılan incelemenin sonucunu tüketiciye yazılı olarak iletir.
2. Kesinti tutarını, malın cayma anındaki değeri ile iade edilen haldeki değeri arasındaki fark üzerinden hesaplar ve hesabı gösterir.
3. Kesintiyi her halde ürün bedeli ile sınırlı tutar; kesinti adı altında ürün bedelini aşan bir tutar talep edilmez.
4. İadeyi reddetmez. Cayma halinde mal iade alınır ve bedel, varsa kesinti düşüldükten sonra madde 8.16'daki süre içinde ödenir.

Bilgilendirme yapılmazsa süre

8.25. Yönetmelik m.10/1 uyarınca satıcı, tüketicinin cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici gerektiği şekilde bilgilendirilmezse on dört günlük süreyle bağlı değildir ve bu süre her halde cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Bilgilendirmenin bu bir yıllık süre içinde yapılması halinde on dört günlük süre, bilgilendirmenin yapıldığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

9. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

9.1. Yönetmelik m.5/1-h ve m.15 uyarınca tüketici, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz. Tablonun son kolonu, her bendin bu satışta uygulanıp uygulanmadığını gösterir.

9.2. Yönetmelik m.15/1'in bazı bentleri, Yönetmelikte sonradan yapılan değişikliklerle yürürlükten kaldırılmış ya da yargı kararıyla iptal edilmiştir. Satıcı, yürürlükten kalkmış ya da iptal edilmiş hiçbir bende dayanmaz. Bu satışta yalnız madde 9.1'deki tabloda "uygulanır" ya da "uygulanabilir" denen bentlere dayanılır. Tabloda sayılmayan bir bende dayanılarak cayma talebi reddedilmez.

Özel üretim ürünlerde cayma hakkı

9.3. Özel üretim siparişlerinde, ürünün özelliği alıcının talebinden doğduğu için Yönetmelik m.15/1-b uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

9.4. Bu sonucun doğması için aşağıdaki adımlar kayda geçirilir:

1. Alıcının ilettiği teknik resim ya da ölçü tarifi sipariş kaydına bağlanır.
2. Ölçü, tolerans, kaplama ve adet bilgileri yazılı onaya sunulur; alıcının onayı tarih ve saatiyle kaydedilir.
3. Alıcı, bu üründe cayma hakkının bulunmadığına ilişkin ayrı bir beyan verir. Bu beyan genel sözleşme onayının içine gömülmez, ayrı bir onay olarak alınır.

9.5. Onay alınmadan üretime başlanmaz. Madde 9.4'teki adımlar tamamlanmadan üretilen ürünlerde satıcı m.15/1-b'ye dayanmaz ve cayma hakkı genel kurallara göre kullanılabilir.

9.6. Katalogda yer alan standart ölçü satırları özel üretim sayılmaz. Bir ölçünün stokta bulunmayıp tedarik yoluyla sağlanması, o ürünü alıcının isteği doğrultusunda hazırlanmış mal haline getirmez ve m.15/1-b'ye dayanak oluşturmaz.

9.7. Özel üretim siparişlerinde teklifte belirtilen peşin ödeme oranı tahsil edilir ve teklifin geçerlilik süresi teklifte yazılır.

Teknik resim dosyaları

9.8. Özel üretim talep formu üzerinden DXF, STEP, IGES ve PDF biçiminde dosya yüklenebilir. Dosya sayısı, dosya başına boyut ve toplam boyut sınırları yükleme ekranında gösterilir ve yükleme bu sınırlara göre yapılır.

9.9. Yüklenen dosyalar yalnız teklif hazırlama ve üretim amacıyla kullanılır. Dosyaların saklama süresi 2 yıl, site üzerindeki sohbet kayıtlarının saklama süresi 1 yıl olarak belirlenmiştir. Süre sonunda dosyalar hem veritabanından hem de dosya sisteminden silinir.

9.10. Alıcı, yüklediği dosya üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu ve dosyanın üçüncü kişilerin fikri ve sınai haklarını ihlal etmediğini beyan eder.

9.11. Dosyaların bir tedarikçiye aktarılması gerektiği hallerde aktarım, aktarım öncesinde alıcıya bildirilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Ayıp, garanti ve ihbar

Tüketici satışında

10.1. Tüketici satışında 6502 sayılı Kanun m.8 ila m.12 hükümleri uygulanır. Ayıplı mal halinde tüketici, m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misliyle değişim haklarından birini seçebilir.

10.2. 6502 sayılı Kanun m.10/1 uyarınca teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu halde malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.

10.3. Aynı hüküm uyarınca bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyorsa uygulanmaz. Bu istisnanın kesici takım gibi aşınan ve tükenen bir üretim malzemesinde uygulanıp uygulanmayacağı her olayın kendi koşullarına göre değerlendirilir; satıcı bu istisnaya dayandığı hallerde dayanağını yazılı olarak gösterir.

10.4. Ayıptan doğan sorumluluk zamanaşımı, daha uzun bir süre taahhüt edilmemişse teslim tarihinden itibaren iki yıldır (6502 sayılı Kanun m.12/1).

10.5. Satıcının ayrıca taahhüt ettiği garanti süresi tüketici satışında 6 ay olarak belirlenmiştir. Bu süre, madde 10.4'teki iki yıllık kanuni zamanaşımını kısaltmaz ve tüketicinin kanundan doğan haklarını hiçbir biçimde sınırlamaz. İki süre farklı olduğunda tüketici lehine olan süre uygulanır.

10.5.1. Bu taahhüt, 6502 sayılı Kanun m.57 anlamında ihtiyari garantidir ve yalnız malzeme ile üretim kaynaklı ayıpları kapsar. Satılan ürünler Garanti Belgesi Yönetmeliğinin EK-1 listesinde yer almadığı için garanti belgesi düzenleme zorunluluğu ve Kanun m.56/2'deki asgari iki yıllık garanti süresi uygulanmaz; taahhüt satıcının kendi iradesiyle verilmiştir.

10.5.2. Kesici takım tüketim malzemesidir. Takımın aşınması, kesici kenarın yuvarlanması, kaplamanın aşınma bölgesinde yüzeyden kalkması, kesme performansının zamanla düşmesi ve takım ömrünün tamamlanması ürünün olağan çalışma davranışıdır. Bu haller ayıp sayılmaz ve garanti kapsamında değildir. Takım ömrü, işlenebilecek parça sayısı ve elde edilecek yüzey kalitesi taahhüt edilmemiştir.

10.5.3. Kullanım koşullarından doğan hasar da garanti kapsamında değildir. Önerilen aralığın üzerinde kesme hızı ya da ilerleme, yetersiz veya yanlış soğutma, uygun olmayan tutucu, yüksek salgı, takımın tutucudan gereğinden fazla dışarıda bırakılması, rijit olmayan bağlama, öngörülen ISO 513 malzeme grubu dışında kullanım, talaş tahliyesinin sağlanmaması ve takım üzerinde yapılan değişiklik bu kapsamdadır. Kapsam dışı hallerin tamamı ve her birinin incelemede aranan izleri Garanti, Ayıp ve Teknik Uygunluk metninin 5. bölümünde sayılmıştır.

10.5.4. Bu madde, 6502 sayılı Kanun m.8 ila m.12 hükümlerinden doğan hakları ve madde 10.4'teki iki yıllık süreyi kaldırmaz, sınırlamaz ya da kullanımını güçleştirmez. Bir hasarın aşınmadan mı yoksa malzeme veya üretim kusurundan mı doğduğu bir inceleme sorusudur ve kendiliğinden tüketici aleyhine çözülmez; teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ürünün ayıpsız olduğunun ispatı satıcıya aittir.

Ticari alıcıya yapılan satışta

10.6. Alıcının tacir olduğu satışlarda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.23/1-c uygulanır. Buna göre malın ayıplı olduğu teslim sırasında açıkça belli ise alıcı iki gün içinde durumu satıcıya ihbar eder; açıkça belli değilse alıcı, malı teslim aldıktan sonra sekiz gün içinde incelemek veya incelettirmekle ve ayıp ortaya çıkarsa bu süre içinde ihbar etmekle yükümlüdür.

10.7. Süresinde ihbar edilmeyen ayıplar bakımından mal kabul edilmiş sayılır.

10.8. Ticari alıcıya yapılan satışta taahhüt edilen garanti süresi 12 ay olarak belirlenmiştir. Ticari alıcının hak ve yükümlülükleri ayrıntılı olarak Ticari Satış ve Teslim Koşulları'nda düzenlenmiştir.

Kesici takımda ayıp değerlendirmesinin ölçütü

10.9. Ayıp iddiasında ölçüt, takımın kullanılmış olup olmaması değildir. Ölçüt, takımın sipariş özetinde belirtilen ölçü, tolerans, kaplama ve malzeme niteliklerini taşıyıp taşımadığı ile olağan kullanım koşullarında beklenen performansı gösterip göstermediğidir.

10.10. Madde 8.22'deki kullanılmışlık ölçütü yalnız cayma hakkı bakımından geçerlidir. Bir takımın kullanılmış olması, ayıp iddiasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

10.11. Kesici takımda ayıp değerlendirmesi aşağıdaki verilerin tamamı ya da elde edilebilen kısmı üzerinden yapılır; bu veriler ayıp ihbarında istenir:

1. Kullanılan tezgah, takım tutucu tipi ve ölçülen salgı değeri.
2. Uygulanan devir sayısı, ilerleme, kesme derinliği ve yan adım.
3. Soğutma yöntemi, soğutma sıvısının türü ve konsantrasyonu.
4. İş parçası malzemesi, sertliği ve ISO malzeme grubu.
5. Kırılmanın ya da aşınmanın oluştuğu ana kadar işlenen uzunluk ya da parça sayısı.
6. Kırık ya da aşınmış kesici kenarın fotoğrafı.

10.12. Aşağıdaki haller ayıp sayılmaz: normal aşınma ve takım ömrü sonu, önerilen kesme hızı ya da diş başı ilerleme değerlerinin aşılması, yetersiz veya kesintili soğutma, yanlış soğutma sıvısı konsantrasyonu, uygun olmayan tutucu kullanımı ya da yüksek salgı, tezgah titreşimi, yanlış ISO malzeme grubuna uygulama, aşırı talaş yükü, yeniden bileme sonrası kullanım.

10.13. Madde 10.11 ve 10.12, madde 10.2'deki altı aylık karineyi ortadan kaldırmaz. Tüketici satışında, altı ay içinde ortaya çıkan bir ayıpta satıcı malın ayıplı olmadığını ispat etmek zorundadır; madde 10.11'deki verilerin tüketici tarafından verilmemiş olması tek başına ayıp iddiasının reddi sebebi değildir.

Dolaylı zarar

10.14. Ticari alıcıya yapılan satışlarda satıcının sorumluluğu; dolaylı zarar, kar kaybı, üretim duruşu ve iş parçası ya da kalıp hasarı bakımından Ticari Satış ve Teslim Koşulları'nda düzenlenen sınırlara tabidir. Bu sınırlamalar tüketici satışında uygulanmaz.

10.15. Sorumluluk sınırlamalarının hiçbiri ölüm ve bedensel zarar halleri ile satıcının kastı, ağır kusuru ya da hile ile sakladığı kusurlar bakımından geçerli değildir.

11. Kişisel verilerin işlenmesi

11.1. Sipariş, teklif ve iade süreçlerinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir.

11.2. Ticari elektronik ileti gönderimi, Açık Rıza Metni kapsamında ayrıca alınan onaya bağlıdır. Sipariş teyidi, kargo bildirimi, ödeme talimatı ve cayma teyidi gibi bildirimler ticari elektronik ileti değildir ve bunlar için ayrı onay alınmaz.

11.3. Sipariş teyidi ve benzeri bildirimlere tanıtım, kampanya ya da ürün önerisi içeriği eklenmesi halinde ileti ticari elektronik iletiye dönüşür. Bu nedenle bu bildirimlere tanıtım içeriği eklenmez.

12. Şikayet, itiraz ve başvuru yolları

12.1. Her türlü şikayet ve talep öncelikle info@athtools.com adresine ya da +90 544 483 56 45 numarasına iletilir. Başvuruya yazılı olarak yanıt verilir.

12.2. Yönetmelik m.5/1-k uyarınca tüketici, uyuşmazlık konusundaki başvurusunu tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine yapabilir.

12.3. Hangi merciye başvurulacağı, uyuşmazlık değerinin o yıl için geçerli parasal sınırın altında kalıp kalmadığına göre belirlenir.

12.4. Madde 12.3'teki parasal sınır, 6502 sayılı Kanun m.68 ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca her yıl yeniden değerleme oranında artırılır ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilir. Esas alınacak tutar, başvuru tarihinde Ticaret Bakanlığınca ilan edilmiş olan tutardır. Bu formda rakam yazılmaz; güncel tutar Ticaret Bakanlığının ilanından ve Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden öğrenilir.

12.5. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır. Başvuru e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla ya da ilgili kaymakamlık veya valilik bünyesindeki heyete elden yapılabilir. Başvuru ücretsizdir.

12.6. Tüketici hakem heyeti kararları bağlayıcıdır ve İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesine ilişkin hükümlerine göre yerine getirilir. Karara karşı tebliğden itibaren on beş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir.

12.7. 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Bu şart, tüketici hakem heyetinin görev alanı içindeki uyuşmazlıklarda ve tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlarda uygulanmaz.

12.8. Ticari alıcı, tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuramaz. Uyuşmazlıklar ticari dava niteliğindedir ve Ticari Satış ve Teslim Koşulları'nda belirlenen yetkili ticaret mahkemesinde görülür.

12.9. Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri bakımından, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.5/A uyarınca arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

13. Belgelerin teyidi ve saklanması

13.1. Sipariş onayıyla birlikte bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ya da ticari alıcıda Ticari Satış ve Teslim Koşulları, sipariş özeti ve ödeme talimatı alıcının bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir.

13.2. Sipariş kaydında şu veriler saklanır: onaylanan metinlerin sürüm etiketi, onay tarihi ve saati, onayın yapıldığı IP adresi ve tarayıcı bilgisi, sipariş özetinin tam içeriği ve her satırın ölçü değerleri, sipariş anında kullanılan döviz kuru ile kurun kaynağı ve toplamın ABD doları karşılığı.

13.3. Bu veriler Yönetmelik m.20 uyarınca en az üç yıl saklanır.

13.4. Alıcı, saklama süresi içinde kendisine ait sipariş belgelerine info@athtools.com adresine başvurarak erişebilir. Başvuru en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

13.5. Sipariş sürecinin teknik adımları, siparişin hangi aşamasında geri alınabileceği ve girdi hatalarının nasıl düzeltileceği İşlem Rehberi sayfasında ayrıca açıklanmıştır.

14. Ödeme yükümlülüğünden önce özet

Bu bölüm, Yönetmelik m.6/2 uyarınca m.5/1'in (a), (d), (g) ve (h) bentlerindeki bilgilerin ödeme yükümlülüğünden hemen önce bir bütün olarak gösterilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Ayrıca aynı hüküm uyarınca teslimat kısıtlamaları ile kabul edilen ödeme araçları bu bölümde belirtilmiştir.

Malın temel nitelikleri, m.5/1-a

14.1. Sipariş edilen her satırın sipariş kodu, ölçü değerleri, kaplaması, diş sayısı ve adedi sipariş özetinde gösterilir.

14.2. Ölçü sembollerinin bağlayıcı tanımı madde 3.5'teki tablodadır: L1 kesme boyudur, L toplam boydur, D1 kesici çap, D2 sap çapıdır.

14.3. Sipariş özetinde gösterilen ölçü değerleri, ölçü uyuşmazlığında bağlayıcı kaynaktır. Ödeme yapılmadan önce bu değerlerin kontrol edilmesi gerekir.

Toplam fiyat ve vergiler, m.5/1-d

14.4. Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar; ürün bedeli ile kargo bedelinin ve bunlar üzerinden hesaplanan katma değer vergisinin toplamıdır. Tutar Türk lirası cinsindendir ve katma değer vergisi dahildir.

14.5. Kargo bedeli ayrı satır olarak gösterilir ve katma değer vergisi matrahına dahildir. Asgari sipariş tutarı ile ücretsiz kargo eşiği sepette tutar olarak gösterilir; eşiğin aşıldığı siparişlerde kargo satırı sıfır olarak gösterilir. Sipariş özetinde gösterilmeyen hiçbir ek masraf sonradan talep edilmez.

14.6. Kabul edilen ödeme araçları yalnız banka havalesi ve EFT'dir. Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme kabul edilmez. Ödeme satıcı hesabında görülmeden sevkiyat yapılmaz.

14.7. Teslimat yalnız Türkiye içine yapılır, yurt dışına sevkiyat kabul edilmez. Kesme sıvılarında taşıma kısıtlamaları uygulanır ve bu ürünler sepet üzerinden satılmaz.

Cayma hakkı, m.5/1-g

14.8. Tüketici, malı teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir.

14.9. Cayma bildirimi info@athtools.com adresine ya da Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Apek Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/RKL, Eyüpsultan, İstanbul, 34055, Türkiye adresine yazılı olarak iletilir. Örnek Cayma Formu kullanılabilir, zorunlu değildir.

14.10. İade için öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo, iade adresi Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Apek Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/RKL, Eyüpsultan, İstanbul, 34055 olarak belirlenmiştir. İade masrafı hiçbir halde tüketiciden alınmaz.

14.11. Tüketici malı, cayma bildiriminden itibaren madde 8.13 ve 8.14'te belirtilen süre içinde geri gönderir. Satıcı, malın iade için öngörülen taşıyıcıya tesliminden itibaren on dört gün içinde, teslim masrafları dahil bütün ödemeleri tek seferde iade eder.

14.12. Kesici kenarda temas izi, aşınma, talaş yüklenmesi ya da kaplama sıyrığı bulunan takımda, iade edilecek bedelden değer kaybı kesintisi yapılabilir. Kesinti hesabı ve dayanağı tüketiciye yazılı olarak gösterilir, kesinti ürün bedelini aşamaz ve iade bu gerekçeyle reddedilmez. Ayrıntı madde 8.19 ila 8.24'tedir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller, m.5/1-h

14.13. Alıcının teknik resmine, ölçü tarifine ya da kişisel ihtiyacına göre imal edilen özel üretim takımlarda cayma hakkı yoktur (Yönetmelik m.15/1-b). Bu ürünlerde ayrıca onay alınır. Katalogdaki standart ölçü satırları özel üretim sayılmaz.

14.14. Ambalajı, mührü ya da bandı açılmış kesme sıvılarında, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığı ölçüde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-ç).

14.15. Su ya da başka bir sıvıyla karıştırılmış kesme sıvısı konsantresinde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-d).

14.16. İstisnaların tam listesi ve her birinin bu satışta nasıl uygulandığı madde 9.1'deki tablodadır. Tabloda sayılmayan bir bende dayanılarak cayma talebi reddedilmez.

Yürürlük ve güncelleme

Bu Ön Bilgilendirme Formu 3 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerlidir ve bu tarihten sonra verilen siparişlere uygulanır.

Formda yapılan değişiklikler, yayımlandıkları tarihten sonra verilen siparişler bakımından hüküm doğurur. Daha önce verilmiş bir siparişe, o siparişin verildiği anda yürürlükte olan form sürümü uygulanır. Her siparişte onaylanan form sürümü sipariş kaydına bağlanır.

Formda atıf yapılan mevzuat hükümlerinin değişmesi halinde yürürlükteki hüküm uygulanır. Formdaki bir hüküm ile yürürlükteki mevzuat arasında fark bulunması ve farkın tüketici aleyhine olması halinde yürürlükteki mevzuat uygulanır.